Maak je geen zorgen, deze pre-autorisaties maken standaard deel uit van ons betalingsproces : ze zorgen ervoor dat er voldoende fondsen beschikbaar zijn voor je rit.
Ons proces voorziet een tijdelijke reservering van een specifiek bedrag. Als de werkelijke kosten van je voltooide rit minder zijn dan dit gereserveerde bedrag, zal het verschil na enkele uren of werkdagen worden vrijgegeven (afhankelijk van de processen van je bank).
Er zijn twee soorten pre-autorisaties :
- Vaste pre-autorisatie:
Voor step-scooters en e-bikes is een vast bedrag van 5 € ingesteld, terwijl voor gedeelde auto’s 20 € op je kaart wordt gereserveerd.
- Variabele pre-autorisatie:
Voor taxi’s zal het gereserveerde bedrag de geschatte kosten van je rit plus 20% zijn.
De extra reservering van 20% zal niet minder dan 5 € zijn.